Мы проиграли АНБ тендер на поставку топлива для крупного объекта. Обидно было. Но потом я узнал, почему они выиграли. Они предложили не самую низкую цену, а гарантию: если топливо не придёт вовремя — штраф в двойном размере. И они эту гарантию выполняют. Я бы так не смог. Есть чему поучиться.