Доброго времени суток!
Такого ужасного сервиса, а точнее его полного отсутствия -я не видела давно( у меня сломался телефон и очень срочно нужен был новый,заехала по пути в мвидео в Гранд Каньоне у метро Просвещения в Санкт-Петербурге,зашла в кредитный отдел,попросила девочек оформить без страховки и тут начались «чудеса» мало того что хамски начали говорить,точнее даже не говорили,а просто фыркали мне и конечно же по закону жанра через 10 минут они мне сказали,что все банки мне отказали. Завели заявку на коллега и ей якобы тоже все банки отказали. Конечно я сразу поняла,что они умышленно поставили в системе «галочку»,что клиент не адекватный, это функция есть у всех кредитных организациях.
На следующий день мне пришлось поехать в другой магазин,где попросив без страховки-мне одобрили кредит и моей коллеге тоже.
И вот я стала счастливой обладательницей телефона! Правда чудеса? Сегодня все отказывают,а на завтра одобряют??? Выглядет это очень смешно!!!
Когда я была в Малино увидела номер человека, некого Николай Валерьевича ( до сих пор не пойму, почему только имя и отчество,без фамилии)
Обратилась к нему,а там ещё хуже не адекват, чем его сотрудницы( говорит мне,мол вы приедете к нам и мы что-то сделаем! Что? Я должна ехать к вам? Тратить на таких не профи своё время? Про извинения видимо вообще человек не в курсе..
Резюмируя, хочется сказать, что подобных девиц во главе с таких анти профи вообще нельзя подпускать к клиентам!
Больше никогда НЕ зайду в мвидео и этот отзыв отправлю коллегам,которых у нас в компании десятки тысяч,чтоб как можно больше людей обходили вас стороной.